Allgemeine Geschäftsbedingungen
INHALTE UND GELTUNGSBEREICH
Die Website www.saint-antoine-hotel.fr wird von dem Unternehmen SARL THABOR HOTELLERIE betrieben.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Internet gelten für alle von einem Buchungskunden auf der Websitewww.saint-antoine-hotel.fr getätigten Buchungen, vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen für bestimmte Tarife und mit Ausnahme von Buchungen, die für eine Gruppe von Personen mit mehr als 10 Zimmern vorgenommen wurden. Jede Buchung, die auf der Website www.saint-antoine-hotel.fr vorgenommen wurde, setzt voraus, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuvor gelesen und akzeptiert wurden.
Der Kunde erklärt, dass die Buchung für seinen persönlichen Bedarf vorgenommen wurde. Folglich bleibt sein Recht zur Nutzung rein persönlich und nicht übertragbar. Die auf der Website aufgeführten Tarife www.saint-antoine-hotel.fr sind nicht kommissionsfähig.
Die auf www.saint-antoine-hotel.fr enthaltenen Links zu externen Seiten liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs des Unternehmens THABOR HOTELLERIE.
PREISE
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die auf der Website genannten Preise in Euro, pro Zimmer und Nacht inkl. Mehrwertsteuer, für eine bestimmte Anzahl von Personen pro Zimmer und für den gewählten Zeitraum.
Sofern nicht anders vermerkt, sind Ergänzungsleistungen (Frühstück, Halbpension, Parkplatz usw.) nicht im Preis inbegriffen.
Die von jeder Stadt separat erhobene Kurtaxe in nicht in den angegebenen Preisen inbegriffen, kann aber im Hotel eingesehen werden und ist vor Ort zu zahlen.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Die Online-Buchung ist Gegenstand einer automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail, die alle Informationen zu der Buchung enthält.
Im Falle eines Nichterhalts dieser Bestätigung wenden Sie sich bitte an unser Buchungsteam unter der Telefonnummer +33 (0)2 23 44 33 33 oder unter reception@saint-antoine-hotel.fr oder kontaktieren Sie uns über unser Anfragenformular.
BUCHUNG STORNIERUNG UND ÄNDERUNG EINER BUCHUNG DURCH DEN KUNDEN
Sofern nicht anders in den besonderen Bedingungen für einige nachstehend genannte Tarife angegeben, kann die Buchung bis 48 Stunden vor Anreise vom Kunden telefonisch oder über unsere Website storniert oder geändert werden (Buchung stornieren oder ändern).
Alle auf der Website www.saint-antoine-hotel.fr getätigten Buchungen sind nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte oder über eine Website weiterverkauft werden.
Das Hotel stellt dem Buchungskunden die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung:
- wenn das Zimmer bei Nichterscheinen nicht 48 Stunden vor Anreise storniert wird,
- wenn die Buchung später als 48 Stunden vor Anreise storniert wird,
- wenn das Hotel am Tag der Anreise verlassen wird.
Die Buchung tritt um 12 Uhr am Tag der Anreise des Kunden in Kraft und endet um 12 Uhr am Tag der Abreise.
Die Buchung ist erst gültig nach Registrierung von Kartentyp, Kreditkartennummer des Kunden, Ablaufdatum der Karte (gültig am Datum des Aufenthalts des Buchungskunden) und Name des Kartenhalters.
Etwaige Ansprüche, die sich aus einer Buchung ergeben, sind innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsdatum in unserem Hotel geltend zu machen.
STORNIERUNG UND ÄNDERUNG EINER BUCHUNG DURCH DAS HOTEL
Wenn bei Ankunft des Buchungskunden keine Zimmer im Hotel zur Verfügung stehen, sowie im Falle höherer Gewalt, behält sich das Hotel das Recht vor, den Kunden unter den bestmöglichen Bedingungen außerhalb unterzubringen. In diesem Fall werden die Kosten für den Transfer vom Hotel getragen und der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung jedweder Art.
Das Hotel kann sich von seinen Pflichten befreien oder ihre Erfüllung einstellen, wenn es an ihrer Ausführung gehindert wird, weil ein Ereignis eintritt, auf das es keinen Einfluss hat oder das außerhalb seiner Kontrolle liegt, sowie im Falle höherer Gewalt, insbesondere bei vollständiger oder teilweiser Zerstörung des Hotels, Streik, Katastrophen, Brand, internen oder externen technischen Unfällen und ganz allgemein bei allen Ereignissen, die die einwandfreie Ausführung des Servicebetriebs nicht ermöglichen.
GARANTIE UND BEZAHLUNG DES AUFENTHALTS
Bei der Buchung teilt der Buchungskunde als Garantie seine Bankverbindung mit, mit Ausnahme von Sondertarifen und Werbe- oder Sonderangeboten, die eine andere Regelung in den besonderen Bedingungen für diese Tarife aufweisen. (vgl. Besondere Bedingungen für Online-Tarife www.saint-antoine-hotel.fr unten auf der Website).
Die Bezahlung von Aufenthalt und Nebenkosten erfolgt während des Aufenthalts im Hotel, mit Ausnahme von Tarifen, die besonderen Bedingungen unterliegen. Wird eine Zahlung in einer anderen Währung als in EURO ausgeführt, hat der Kunde die Wechselgebühren zu tragen.
SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE
Das Unternehmen THABOR HOTELLERIE nimmt den Service des Dienstleisters AVAILPRO in Anspruch, um die Online-Buchungsprogramme zu verwalten. In diesem Rahmen wurde eine Geheimhaltungsvereinbarung zwischen THABOR HOTELLERIE und AVAILPRO unterzeichnet, die die Vertraulichkeit der übermittelten Daten während des Buchungsvorgangs gewährleistet.
Die Informationen, die bei der Buchung vom Kunden verlangt werden, benötigt Thabor Hotellerie, um die Buchung durchzuführen und zu bestätigen.
Sofern der Buchungskunde keinen Einspruch erhebt, und im Anschluss an seinen Aufenthalt, kann das Unternehmen Thabor Hotellerie die E-Mail-Adresse des Buchungskunden verwenden, um ihm Newsletter, Werbeangebote oder eine Aufforderung zum Ausfüllen eines Online-Fragebogens zur Kundenzufriedenheit zuzusenden.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Daten, Dateien und Freiheiten ("Informatik und Freiheit") wurde diese Website sowie die automatisierte Bearbeitung personenbezogener Daten von dieser Website bei der Nationalen Kommission für Datenverarbeitung und Freiheit (CNIL) angemeldet (Erklärungen Nr. 1212642, Nr.1212643, Nr.1212646, Nr.1212649, Nr.1212652, Nr.1212653, Nr.1212657, Nr.1212658, Nr.1212661, Nr.1212665, Nr.1212668, Nr.1212671, Nr.1212679, Nr.1212680, Nr.1212682, Nr.1212684, Nr.1212685, Nr.1212693, Nr.1212692, Nr.1212687). Der Benutzer dieser Website wird insbesondere darauf hingewiesen, dass die Auskünfte, die er über Formulare auf der Website gibt, zur Beantwortung seiner Anfrage notwendig und für das Unternehmen Thabor Hotellerie bestimmt sind, das die Daten zur administrativen und kaufmännischen Verwaltung verarbeitet.
Gemäß Artikel 34 des Gesetzes Informatik und Freiheit haben Sie Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschen der Sie betreffenden Daten. Die Gruppe THABOR HOTELLERIE, Hôtel Le Saint-Antoine Rennes verpflichtet sich, diese Informationen nicht weiterzuverkaufen und nicht an Dritte weiterzugeben.
COOKIES ZUR SPEICHERUNG VON INFORMATIONEN BEZÜGLICH DER NAVIGATION VON BESUCHERN
Wir hinterlegen einen Cookie auf Ihrem Computer. Es speichert Informationen über Ihre Navigation auf unserer Website (die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs usw.). Wir können diese Informationen bei Ihren nächsten Besuchen auf unserer Website abrufen, um Ihnen ein personalisiertes Navigationserlebnis anzubieten und Ihnen bedarfsgerechte Angebote zukommen zu lassen.
Die Speicherungsdauer dieser Informationen auf Ihrem Computer ist unbegrenzt. Mit diesem Cookie können wir Sie nicht identifizieren.
Sie können die Installation der Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser folgendermaßen einstellen:
Für Mozilla Firefox:
- Wählen Sie das Menü "Extras", dann "Optionen"
- Klicken Sie auf das Symbol für "Datenschutz"
- Gehen Sie in das Menü "Cookie" und wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Für Microsoft Internet Explorer:
- Wählen Sie das Menü "Extras" (oder "Tools"), dann "Internetoptionen" (oder "Internet Options")
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz" (oder "Confidentiality")
- Wählen Sie mithilfe des Cursers das gewünschte Niveau aus.
Tarifbestimmungen
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir erinnern daran, dass die auf der Website www.saint-antoine-hotel.fr aufgeführten Online-Tarife nicht kommissionsfähig sind.
1. NORMALTARIFE
ANGEGEBENER TARIF - BESTER VERFÜGBARER TARIF
Die Buchung dieses Tarifs kann kostenlos vom Kunden bis 16 Uhr am Tag der Anreise ausschließlich auf dieser Website storniert oder geändert werden (Link Stornierung oder Änderung einer Buchung).
Das Hotel stellt die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung:
- wenn das Zimmer bei Nichterscheinen nicht vor 16 Uhr storniert wird,
- wenn die Buchung nach 16 Uhr storniert wird,
- wenn das Hotel am Tag der Anreise verlassen wird.
Die Buchung ist erst gültig nach Registrierung von Kartentyp, Kreditkartennummer des Kunden, Ablaufdatum der Karte (gültig am Datum des Aufenthalts des Buchungskunden) und Name des Kartenhalters, als Garantie.
2. SONDERTARIFE
NICHT STORNIERBARE UND NICHT ÄNDERBARE TARIFE
"Nicht stornierbare und nicht änderbare" Tarife sind Sondertarife. Sobald die Buchungsbestätigung eingegangen ist, behält sich das Hotel das Recht vor, die Kreditkarte des Kunden mit dem gesamten Betrag seiner Aufenthalts zu belasten.
Nach Eingang der Buchungsbestätigung können die Tarife nicht mehr geändert, umgetauscht oder erstattet werden.
Die Buchung kann, aus welchem vom Kunden angeführten Grund auch immer, weder storniert noch geändert werden. Das Hotel stellt dem Buchungskunden auch bei Nichterscheinen die gesamte Leistungserbringung in Rechnung:
Die Buchung ist erst gültig nach Registrierung von Kartentyp, Kreditkartennummer des Kunden, Ablaufdatum der Karte (gültig am Datum des Aufenthalts des Buchungskunden) und Name des Kartenhalters, als Zahlungsmittel.